Sobre a Palestra:
Conteúdo:
· As 4 chaves de sucesso de atendimento da Disney
· Como encantar clientes
· Os detalhes que garantem o sucesso
· Como criar o seu espetáculo de atendimento
· Experiência & Excelência para fidelizar clientes
Em formato de treinamento:
Duração 4h
Formato online
Juntos a equipe constrói através de técnicas lúdicas as próprias chaves da excelência no atendimento.
Ainda ensinamos como usar o management 3.0 para encantar clientes, fornecedores e colaboradores para aplicar as chaves de sucesso.