Uma bela oportunidade de refletir sobre o comportamento do servidor público e seus desafios perante o olhar da população.

Como ele pode fazer melhor e ter menos retrabalho?

Como pode ser reconhecido pelo público e mudar a imagem negativa que, infelizmente, se perpetuou em nosso país?

 

“O contribuinte não é nosso patrão, de forma alguma. Mas ele é nosso cliente e merece ser respeitado como tal”.

O palestrante mostra na prática alguns comportamentos comuns, mas que “pegam mal” e salienta a importância de evitar o retrabalho e, por consequência, as filas desnecessárias.

Afinal, é totalmente possível ter comportamento empreendedor numa empresa pública. É possível conviver bem com o contribuinte e, principalmente com os colegas de trabalho, independente de serem eles concursados, comissionados ou eleitos pelo voto. O time deve ser um só.